Arquivo 2020

Na contemporaneidade, o que não é design?

Isadora Ribeiro dos Santos
Researcher, UX Designer e Fundadora do Narrativas Negras
Preta, feminista, perguntadora

Interiorana do estado de São Paulo, me mudei para Belo Horizonte em 2017 para cursar Design Gráfico na Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG) e por aqui me descobri. Amante de processos criativos e viagens, me encontrei profissionalmente na pesquisa de experiência do usuário, espaço onde posso ouvir e pensar no outro para tornar seu caminho mais leve e fluído, #opentoworks. Além disso, sou fundadora e líder do coletivo Narrativas Negras que em 2020 publicou seu primeiro livro Narrativas Negras: biografias ilustradas de mulheres pretas brasileiras que também foi diagramado por mim. Na vida pessoal, sou mãe de plantas e do Jubileu, meu filho de 4 patas.

Isadora Ribeiro dos Santos
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Meu propósito aqui não é definir o que é ou deixa de ser design na contemporaneidade, mas, venho refletir e dialogar sobre as possibilidades da aplicação do design no contexto fluído e dinâmico em que vivemos. 

Ao ingressar na faculdade de Design em 2017, me lembro de ter conversado com amigos sobre a generalização do termo design na contemporaneidade e no quanto isso poderia desvalorizar o profissional capacitado nas áreas mais comuns de design: ambientes, gráfico e produto. Ao longo dos anos, surgiram diversos campos vinculados ao termo design: de cabelos, comida, bebidas, sobrancelhas e outros. Nessa conversa, não chegamos a nenhuma conclusão.

Em 2021, voltei a refletir sobre o tema após visitar a profissional de sobrancelhas que frequento. Durante a conversa, ela trouxe o seguinte relato: 

“Isa, eu recebi uma cliente que havia feito micropigmentação [uma técnica definitiva para sobrancelhas] com outra designer e o resultado ficou péssimo. Fizemos o processo de retirada a laser, ela disse que se não fosse por mim, teria se suicidado” - Anônimo, designer de sobrancelhas.  

Além do relato desta cliente, pensei na minha jornada com esse tipo de profissional e o quanto vivencio com ela a relação de fidelidade após inúmeras experiências ruins com outras profissionais da área, que cobravam o mesmo valor. Atualmente, prefiro me deslocar 15 km para ser atendida pela profissional que frequento  do que me submeter a experiências ruins e marcantes. 

A pergunta que me fiz ao ouvir o relato foi sobre o que realmente diferencia aquilo que é design do que não é design, visto que:

Assim como designers “comuns”, o designer de sobrancelhas projeta experiências. As quais, como o design gráfico, o design de produto e de ambiente são capazes de influenciar o psicológico e ideais de quem tem sua experiência projetada. 

Para se alcançar um bom desenho para as sobrancelhas, é essencial compreender: o formato do rosto, posição dos ossos, a medida das sobrancelhas, a arqueadura e volume, para, assim, definir as melhores possibilidades que serão aprovadas ou rejeitadas pela(o) cliente. (Vê alguma semelhança com os processos de discovery ou imersão feitos pelos designers “comuns”?)

Como resultado de designs mal projetados, temos as sobrancelhas que não se encaixam aos rostos dos clientes, perpetuando experiências não centradas no usuário. Na maioria das vezes, são projetos que acompanham as tendências da época e, em pouco tempo, se tornam obsoletos. 

Segundo Hallawell (2019), as sobrancelhas têm grande importância, pois formam a moldura dos olhos, assim, podem modificar radicalmente a expressão de uma pessoa e, consequentemente, a imagem que os outros têm dela. Além disso, a partir do relato apresentado, é visível o impacto desse projetista nas relações de aceitação social e saúde mental dos indivíduos. Azevedo (2017) acrescenta também que:

“Se analisarmos uma simples saída para o cinema, veremos que em tudo há design. Desde o picote de bilhete, a direção de arte que você viu no filme, os fast-food das lanchonetes que padronizam os alimentos, o design de sanduíche.” - Azevedo, Wilton (2017). 

Conclusão

Partindo dessas considerações, entendo como designer aquele que se coloca como projetista, o profissional que direta ou indiretamente influencia positiva ou negativamente a vida daqueles que se deparam com a experiência projetada, tendo ela um produto ou um serviço como resultados. Dessa forma, instigo você a começar 2021 (re)pensando, o que para você é design?

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