Arquivo 2020

Como você enxerga o Design?

Monica Barros
Líder de Capítulo do Ladies That UX Uberlândia e Designer de Serviço na Algar Tech
Inquieta, curiosa e enérgica

Monica acredita que o Design não vai salvar o mundo, mas vai fazer dele um lugar melhor. Considera o conhecimento essencial e tenta compartilhá-lo o máximo possível pra que outros também vejam seu efeito.

Monica Barros
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Desde sempre fui inquieta, curiosa e buscava formas de ver o mundo de maneiras diferentes - sempre tentando solucionar problemas que eu nem sabia se, de fato, tinham solução. Olhava para os problemas e situações diversas e pensava "acho que dá pra melhorar isso". Inevitável e incessantemente, eu estava sempre procurando melhorias e mudanças à minha volta.

E na busca para ter respostas e soluções, eu descobri o Design, e assim um novo mundo se abriu e eu me encontrei.

Design esse que, até então, achava que era puramente estético. Fazer as coisas ficarem bonitinhas, sabe? Foi então que comecei a me questionar: Quem faz design? E como o Design acontece? Quais suas etapas? Quem se beneficia

O que torna um designer, de fato, um designer?

Nessa busca eu descobri o livro ‘Design Humilde’, de Charles Bezerra, que cita Herbert Simon. Para ele

‘’Todos os que alteram o curso das coisas para mudar de situações existentes para situações preferidas estão fazendo design''.

Isso quer dizer, em essência, que todos somos designers, que somos capazes de propor conceitos novos, que nos levem a situações preferidas. E, por conceito, ele se referia a representações mentais, que ligam nossas experiências passadas, presentes e futuras. 

Com o tempo, me aprofundei em Design e vi que eu queria dar um passo a mais. Me especializar, profissionalizar. Acho que encontrei minha vocação, sabe? Passei a enxergar o design como um caminho e uma abordagem estratégica para resolver qualquer problema complexo.

Conheci o Design em 2014 e de lá pra cá vi muito progresso. Pessoas e empresas que antes nem o valorizavam, hoje o veem como uma luz no fim do túnel. Mas, de maneira até contraditória, também vejo que mesmo com algo tão poderoso ao nosso favor, a forma como temos agido, pensado e resolvido os problemas são cada vez mais incompatíveis com o estado de evolução da sociedade.

Digo isso pois vivemos em um mundo VUCA (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo), e mesmo com tudo mudando o tempo todo, a maioria das pessoas tentam usar soluções antigas para resolver problemas novos, sem perceber que a nossa maior capacidade como seres humanos é a de criar.

Como resolvemos problemas novos?

Se pensarmos de maneira lógica, a única forma de resolvermos problemas novos é nos adaptarmos e criarmos novas soluções e novas formas de pensar e agir, afinal, o nosso modo de olhar para as soluções dos problemas muitas vezes continuam sendo semelhantes ao modo de pensar antigo. 

Eu vi muita coisa mudando de 2014 para cá. Os problemas podem ter aumentado, mas a nossa capacidade de compreensão e resposta a eles também. E o que não se dá pra negar é que estamos em um novo cenário.

A pandemia do Covid-19 caiu como uma bomba em cima do mundo. Vemos não só a economia, mas inúmeras áreas da nossa vida sendo afetadas. O pessimismo, que no começo era grande, piorou. Muitos não veem saída e preferem nem pensar em como vai estar a vida daqui alguns meses.

Criando um futuro usando o Design

Mas, como sair desse cenário? Ou melhor, como criar um futuro usando o Design?

Chegou o momento de todos pensarmos como Designers e olhar para o futuro como algo que pode ser criado. 

O design pode ajudar muito nesses momentos. Pode ajudar pessoas e empresas, de ambientes sociais a profissionais, nacionais ou internacionais. O Design quebra barreiras, abre a visão e traz melhorias.

Ao tentar achar soluções para problemas complexos, um erro comum é não pensar no caminho inteiro a ser percorrido e o quanto cada lugar naquela rota impacta as pessoas.  Só pensam no resultado. Porém, todo problema complexo é formado de pequenos problemas e sendo assim, pequenas etapas e ações precisam ser tomadas para se chegar no resultado. Resolver problemas requer paciência, cautela e estudo.

E eu arrisco dizer que tudo que estamos vivendo agora é consequência de não se projetar de maneira consciente e não pensar no ecossistema inteiro. E nesse âmbito o Design pode ajudar muito.

O Design nos ajuda a alinhar o pensamento à questão correta e possui ferramentas que podem nos ajudar a olhar para o passado e  aprender com ele!

Nos mostra o que fazer com os dados, nos ajuda a entender todas as pessoas que estão envolvidas no problema e que podem contribuir para que uma solução seja sustentável. O Design ajuda a prever, planejar e executar uma solução, da maneira mais consciente possível.

Em um mundo em que os problemas complexos podem evoluir exponencialmente, é importante fazer a reflexão: como podemos conhecer o problema e olhar para essa nova realidade? E, mais importante, como podemos criar um futuro que desejamos a partir dela?

Eu acredito muito no ser humano e no quanto os recursos mais valiosos que temos não são materiais. Nós possuímos a habilidade cognitiva para transformar a nossa realidade. 

Veja todos os exemplos que temos, estamos constantemente tentando nos reinventar. Nossa maior vantagem é a capacidade de designing – projetar – a própria evolução e criar soluções para os problemas que o mundo enfrenta.

Resumindo, o design não é só estético, mas uma ferramenta que pode nos ajudar a criar, projetar e ver novas possibilidades. Esse pensamento não se aplica somente pro momento que estamos vivendo, mas em tudo. 

E o que eu vejo para 2021 é que mais pessoas verão o poder do Design e o quanto essa ferramenta é algo poderoso que vai nos auxiliar a criar futuros desejáveis, colocando o ser humano no centro e criando soluções para tantos problemas complexos que nos deparamos hoje. 

Faz sentido essa visão do Design para você?

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